Зачем нужна оценка процессов?

Компании давно заметили прямую связь прибыльности и изменения уровня зрелости процессов.

Цель B.Q.S. - предоставить руководителям бизнес-направлений полноценный, простой консалтинговый механизм формирования задач развития.

Задачи

Любая стратегия требует реализации с помощью "набора проектов/задач". Задачей сервиса B.Q.S. является формирование такого набора руководителем самостоятельно, без привлечения внешних консультантов на начальных уровнях зрелости. На высших уровнях могут потребоваться узкоспециализированные знания профессионалов внедрения тех или иных процессов и процедур. 

Механизм

Используется проверенный в многочисленных реальных проектах подход оценки, основанный на методике определения уровней зрелости бизнес-процессов, которая используется лидерами консалтингового бизнеса во всём мире.

Что делать

Пользователь сервиса должен в целом понимать состояние текущих процессов компании. Задача "оценщика" - подобрать подходящий критерий оценки из перечня наиболее характерных признаков того или иного уровня зрелости конкретного процесса. В процессе оценки станет понятнее, о чём речь.

Так же, читайте раздел "Правила и рекомендации".

Общее описание методики

Несмотря на кажущуюся простоту процедуры самой оценки, такой подход зарекомендовал себя в тысячах проектов, как наиболее эффективный для построения стратегии, тактики и портфеля проектов и задач развития компании.

Методика выросла из общих принципов концепций BPM (Business Process Management, управление бизнес-процессами) и ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами). 

Одной из базовых моделей BPM стала модель зрелости управления Modeling Maturity Levels, основанная на наборе моделей-методологий Capability Maturity Model Integration (CMMI) которую разработал Software Engineering Institute (SEI) Университета Карнеги-Меллона. 

Цель создания CMMI - совершенствование процессов разработки программного обеспечения. Но, как и многие методики отрасли информационных технологий (например общеизвестный Agile), CMMI настолько зарекомендовала себя, как эффективная, что вышла далеко за рамки IT-процессов. Стала основой многих международных стандартов ISO и российских ГОСТ Р, уже не относящиеся к сфере IT. 

Консалтинговые компании, выполняющие цифровую трансформацию, адаптируют методику CMMI под свою специфику. Поэтому, существует немало её модификаций, по большей части закрытых "know how". Но выживают на практике далеко не все.

Одна из устойчивых и проверенных методик, которая так же сформировалась на базе CMMI и ряда других, это методика, лежащая в основе сервиса "Business Quantum System". B.Q.S. показала высокую эффективность как в проектах развития IT, так и в проектах повышения общей эффективности бизнеса разных отраслей, включая гос.организации.

Эти особенности, "рождённых IT" современных методик, позволяют органично, последовательно, в понятные сроки и с заданным результатом проводить не просто развитие, но и жизненно необходимую цифровую трансформацию текущих процессов. Потому что основаны на инженерных принципах, таких как "техническое задание" или "бэклог", "схема архитектуры", "график проекта" или "спринт" и др. 

B.Q.S., как и полагается методике с техническим "характером", не является "общей", "высокоуровневой" или "концептуальной", как многие, ориентирующиеся на стратегию. Тем не менее позволяет выстроить стратегию развития в молниеносно меняющемся и ускоряющемся мире бизнеса и цифровых метавселенных. Позволяет формировать и контролировать портфель проектов развития. Определять приоритеты и ресурсы, назначать задачи по реализации этих конкретных планов и стратегии развития компании в целом.

---

Взгляните на будущее с B.Q.S.

• После двух лет интенсивного тестирования, B.Q.S. эволюционировал до уровня "для служебного пользования", открывая новые горизонты для вашего бизнеса.
• Мы нацелены на активное развитие и совершенствование, внедряя передовые функции для оптимизации управления бизнес-процессами, улучшения системы показателей и эффективного контроля.
• Вскоре вас ждет инновационная подсистема аналитики B.Q.S. с элементами искусственного интеллекта для глубокого анализа эффективности и бенчмаркинга.
• Разрабатываемая подсистема "Knowledge management" станет ключом к лучшему пониманию требуемых знаний и навыков для успешной реализации стратегий, подкрепленных рекомендациями на основе лучших практик и обучающих программ.
• Описания методик и механизмов B.Q.S. позволят разработчикам создавать экспертные системы в различных сферах, многократно увеличивая ценность и применимость нашего сервиса.
  
  Темпы нашего развития напрямую зависят от вас — наших пользователей. Ваш опыт, мнения и предложения являются фундаментом для совершенствования B.Q.S. Мы ценим каждый отзыв и приглашаем вас принять активное участие в создании сервиса, который изменит представление о возможностях современного бизнеса.
  
  Желаем процветания вашему бизнесу и надеемся, что B.Q.S. станет надежным инструментом на пути к вашему успеху.